El Real Club Náutico de Palma fue sede del Encuentro sobre Turismo de Reuniones y la Asamblea Anual del SCB, que reunió aproximadamente a un centenar de asistentes entre técnicos, cargos políticos de los destinos asociados y otros profesionales del turismo MICE.
José Hila, Alcalde de Palma, Catalina Cladera, Presidenta del Consejo Insular de Mallorca y Augusto Hidalgo, Presidente del Spain Convention Bureau, coincidieron en remarcar la importancia de este evento celebrado en uno de los lugares de referencia del turismo español, que además ha cobrado este año una especial relevancia por dos razones.
Por un lado, la mayoría de los destinos españoles vuelve a celebrar la llegada de eventos, reuniones y congresos, lo que indica la buena marcha del sector este primer trimestre del año y el optimismo proyectado para el futuro con unas previsiones muy halagüeñas hasta finales de año.
Por otro lado, la edición de este año coincidió con el final de la legislatura para todos los cargos electos dadas las elecciones municipales de mayo.
Tras la bienvenida institucional, se llevó a cabo una sesión inspiracional por parte del tenor José Manuel Zapata, socio fundador de Showguru, que con su conferencia “Como dar el do de pecho” consiguió desarrollar una analogía entre el universo de la música clásica, la ópera y el mundo empresarial y del turismo de reuniones, antes del inicio de una amplia batería de ponencias y talleres.
La evolución de los mercados europeos
La primera de las mesas redondas del Encuentro fue moderada por Manuel Molina, director de Hosteltur, y en ella participaron Ana Cristina Gozalo, jefa de área de marketing MICE de Turespaña, Álvaro Blanco, consejero de la Oficina Española de Turismo en Berlín y Julio E. Jiménez, director de la Oficina Española de Turismo en Helsinki. En ella se hizo hincapié en diversos factores que afectan a la demanda, entre los que se destacaron la conectividad como elemento fundamental para reactivar el turismo de reuniones, la necesidad de ampliar el volumen de datos predictivos que ayuden a la toma de decisiones o el papel de las OET’s como un apoyo al alcance de todos los Convention Bureau españoles.
La sostenibilidad como elemento tractor en los destinos MICE
La segunda mesa redonda de la jornada estuvo centrada en la sostenibilidad, un elemento fundamental para los destinos MICE. Paulino Rodriguez Becedas, subdirector de promoción económica, turismo y crecimiento de la FEMP moderó este debate que contó con la presencia de Andreu Serra, consejero de turismo y deportes del Consell Insular de Mallorca, Tomás Franquet, director de sostenibilidad de Meliá Hoteles y Óscar García, cofundador de Forum Business Travel y Mice in the Cloud. En esta sesión se extrajeron conclusiones como la necesidad de sensibilizar y educar a los profesionales y a la población en esta materia, y de fijar medidores plausibles y concretos como única fórmula para establecer un camino firme hacia la sostenibilidad. Asimismo, se subrayó que la sostenibilidad debe ser transversal a toda la estrategia interna y externa de un destino.
La necesidad de incorporar la digitalización en los destinos MICE
La tercera y última mesa redonda del Encuentro sobre Turismo de Reuniones estuvo dedicada a la digitalización. Esta sesión fue moderada por Mariano Torres, CEO de Sien Consulting, y en ella participaron César Moreno Gil, cofundador de OptimizaData & EventData, Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm, y Moisés Rubiño, jefe de departamento de Marketing Digital y Big Data en Turismo Andalucía. Una sesión cuyas conclusiones estuvieron centradas en la transformación digital como reto humano y no tecnológico. En este sentido, se defendió la necesidad de aterrizar la digitalización en torno a objetivos concretos y cómo gracias a los datos somos capaces de convertir un problema en una solución.
Informe de la demanda nacional e internacional del turismo MICE
Finalmente, la jornada del día 16 de marzo finalizó con la presentación del Análisis de la Demanda en la Industria de Reuniones Nacional e Internacional Post Pandemia por parte de Ángel García Butragueño, director de turismo de Braintrust, cuyos datos confirman la aceleración en la recuperación del segmento MICE. Una presentación que estuvo acompañada por un debate en el que participaron Valeria Juste, consultora y experta en MICE, y Javier Abadía, director general MICE de Viajes El Corte Inglés. Durante el mismo se profundizó en la necesidad de equilibrar el mapa de atributos más valorados del destino España tal y como reflejan los resultados del estudio. Así, atributos fuertemente valorados del destino España como su oferta experiencial y sus espacios de reuniones, deben compaginarse con otros de creciente importancia para la demanda, como la RSC y la digitalización.
Multiplicando el impacto económico y la transformación social
En la segunda jornada del Encuentro se llevó a cabo un taller en el que los técnicos de los destinos que forman parte del Spain Convention Bureau pudieron trabajar mediante actividades grupales y de forma colaborativa la parte estratégica y táctica para mejorar y potenciar sus destinos. Esta sesión estuvo liderada por Óscar Cerezales, Global Executive Vice President Corporate de MCI Group, y en ella también participó Sherrif Karamat, Presidente de PCMA.
Asamblea Annual del Spain Convention Bureau
Al cierre de la segunda jornada tuvo lugar la Asamblea Anual del SCB presidida por Augusto Hidalgo, presidente del Spain Convention Bureau, Violeta Matas, secretaria técnica del SCB, Vicent Marí, presidente del Consejo Insular de Ibiza, y José Hila, alcalde de Palma.
En el marco de la misma, se aprobó la Memoria del pasado año y el Plan de Actividades 2023 y el avance de 2024, destacando también la incorporación de la Diputación de Valencia como miembro de esta red de la FEMP, que alcanza los 63 integrantes.
Asimismo, se aprobó la celebración de la Asamblea Anual del próximo año en en la ciudad andaluza de Sevilla.
