Dentro de las iniciativas del IMTUR se enmarca la nueva campaña de calidad en destino, con el objetivo de distinguir a los establecimientos turísticos de la de la ciudad.
El SCTE Destinos-SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio. Se basa en la conciencia integral de destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados.
Asimismo persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
Dentro de las iniciativas del IMTUR se enmarca la nueva campaña de calidad en destino, con el objetivo de distinguir a los establecimientos turísticos de la de la ciudad.
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Asimismo persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas.
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Empresa especializada en grupos, y nuestro carácter diferenciador es “nuestro servicio integral”, es decir, el de poder ofrecer a nuestros clientes todos los servicios necesarios para su estancia en nuestra Ciudad, visitas guiadas, guías, monitores, hoteles, restaurantes, entradas a monumentos, desplazamientos del grupo, autocares, etc.
Esta especialización nos permite poder negociar y seleccionar entre todos los servicios y profesionales disponibles para poder ofrecer paquetes de la máxima calidad a precios realmente atractivos.
Todos los profesionales que colaboran en nuestros programas, guías, restauradores, atención al cliente, etc. , tienen una demostrada y amplia experiencia y profesionalidad son sometidos a continuadas evaluaciones de calidad.
